19 июля произошел глобальный сбой в работе устройств на операционной системе Windows. При загрузке компьютеров пользователи видят так называемый синий экран смерти (Blue Screen of Death, BSoD), который появляется при системных ошибках.
Проблемы были зафиксированы во многих странах, в том числе США, Великобритании, странах ЕС, Индии, Новой Зеландии, Австралии. Причиной сбоя стало обновление сторонней программы Falcon Sensor компании CrowdStrike, которая занимается кибербезопасностью. Представители сервиса подтвердили эту информацию журналистам. Также они отметили, что компания откатила обновление. Сейчас она работает с клиентами, пострадавшими в результате сбоя.
Глава CrowdStrike Джордж Курц подчеркнул, что произошедшее не связано с кибератакой или проблемами с безопасностью. Одновременно появились сообщения о сбоях в работе сервиса Microsoft 365 и облачной платформы Microsoft Azure. Эту информацию подтверждают данные Downdetector. В компании отмечают, что работу систем удалось частично восстановить, однако у некоторых пользователей все еще могут возникать проблемы. Сбой Azure также связан с обновлением CrowdStrike. В качестве причины проблем Microsoft 365 называется «изменение конфигурации» серверов Azure.
Последствия
В результате сбоя нарушилась работа авиаперевозчиков, банков, теле- и радиовещательных компаний, а также множества других организаций по всему миру. Точное количество пользователей, которых затронули проблемы с программным обеспечением Microsoft, пока неизвестно.
Несколько крупных американских авиакомпаний приостановили полеты. Некоторые европейские и австралийские авиаперевозчики предупредили пассажиров о возможных задержках рейсов. В некоторых аэропортах номера рейсов пришлось писать маркерами на доске.
Британский телеканал Sky News прервал вещание. В Японии закрылись 30% ресторанов сети быстрого питания McDonaldʼs из-за проблем в работе кассовых аппаратов.
Сбой повлиял и на работу информационных систем более чем десятка больниц в Израиле. В министерстве здравоохранения страны подчеркнули, что эти проблемы не скажутся на работе с пациентами.
На фоне сообщений о проблемах с программным обеспечением акции CrowdStrike упали на 15%, а ценные бумаги Microsoft подешевели на 2%.
Крупнейший сбой систем Microsoft
Пока сложно оценить масштабы последствий сбоя. Проблемы продолжались несколько часов. Некоторые СМИ уже называют этот сбой крупнейшим в истории.
Журналисты CNET отмечают, что последний раз сбой подобного масштаба произошел в июне 2021 года. Он привел к проблемам у целого ряда интернет-компаний и сервисов, включая Amazon, Reddit, Spotify, eBay, Twitter, Twitch и Pinterest. Причиной стали нарушения в инфраструктуре облачной платформы оптимизации трафика Fastly. Тогда проблемы наблюдались около 45 минут.
Издание Data Center Knowledge пишет, что за последние 10 лет произошло 14 крупных сбоев в работе облачной платформы Microsoft Azure, длившихся по несколько часов. Некоторые из них произошли из-за внешних причин, например плохих погодных условий.
Оставьте первый комментарий